Reembolsos
Cuándo vuelve el dinero
Un minuto es una compra pequeña, y un cargo que nadie reconoce es peor para los dos que un reembolso. Así que la regla es corta.
Esta página es una traducción. Donde difiera del texto en inglés, prevalece el texto en inglés.
Un nombre que rechazamos se reembolsa íntegramente
Una persona lee cada nombre y cada mensaje antes de que aparezcan. Si el tuyo no se aprueba, la inscripción sale del registro, su minuto vuelve a quedar libre y se te devuelve todo el importe. No tienes que pedirlo.
Cambio de opinión en 48 horas
Pídelo dentro de las 48 horas siguientes al pago, por el motivo que sea, y se te devuelve el importe. La inscripción sale del registro y su minuto vuelve a quien lo quiera después.
Después, la inscripción se mantiene
Pasadas 48 horas, no hay reembolso. El minuto salió del registro para siempre en el momento en que se pagó, y el certificado se hizo y se entregó.
Cómo pedirlo
Responde al recibo que llegó con tu inscripción: nos llega a nosotros y lleva el número de la inscripción, que es todo lo que necesitamos. Si ya no tienes el recibo, escribe desde la página de Privacidad e indica de qué minuto se trata. Te responde una persona.
Por favor, pídenoslo antes de pedírselo a tu banco. Una reclamación tarda semanas y cuesta más que el minuto; un reembolso tarda un día.