الاسترداد
متى يُردّ المال
ثمن الدقيقة قليل، وخصمٌ لا يتعرّف عليه أحد أسوأ علينا وعليك من ردّ المبلغ. لذلك القاعدة قصيرة.
هذه الصفحة ترجمة. وإن اختلفت عن النص الإنجليزي، فالنص الإنجليزي هو المعتمد.
الاسم الذي نرفضه يُردّ مبلغه كاملًا
يقرأ شخصٌ كل اسم وكل رسالة قبل أن يظهر. فإن لم يُقبل اسمك، خرج القيد من السجل، وعادت دقيقته متاحة، ورُدّ المبلغ كله. ولا حاجة إلى أن تطلب.
غيّرت رأيك خلال 48 ساعة
اطلب خلال 48 ساعة من الدفع، لأي سبب كان، ويُردّ المبلغ. ويخرج القيد من السجل، وتعود دقيقته لمن يريدها بعدك.
بعد ذلك، يبقى القيد
بعد 48 ساعة لا يُردّ المبلغ. فقد أُغلقت الدقيقة في السجل أمام غيرك نهائيًا لحظة دفع ثمنها، وصُنعت الشهادة وسُلّمت.
كيف تطلب
ردّ على الإيصال الذي وصلك مع قيدك: يصل ردّك إلينا، ويحمل رقم القيد، وهذا كل ما نحتاجه. وإن ضاع الإيصال، فاكتب من صفحة الخصوصية واذكر أي دقيقة كانت. ويجيبك شخص.
من فضلك اطلب منا قبل أن تطلب من مصرفك. الاعتراض على المبلغ يستغرق أسابيع ويكلّف أكثر مما كلّفته الدقيقة؛ أما الاسترداد فيستغرق يومًا.